Jio hotstar user’s के द्वारा बताई गई जानकारी के हिसाब से users आज jio hotstar को चलाने में काफी ज्यादा रुकावट देखने को मिली है। बहुत से लोगों ने ये भी बताया कि contant access और search icon भी गायब हो गया है।
Users ने क्या बताया?
कई users ने X के ज़रिए jio hotstar के Platform Access करते समय आ रही बहुत सारी समस्याओं को साझा किया है। Social media पर बहुत सारे users के अनुसार, Streaming Platforms JioHotstar में बहुत सारी रुकावटें आ रही हैं।
जबकि इसके साथ ही कई users ने बताया कि वे JioHotstar application पर Search icon को कई नहीं देख पा रहे थे, इसके साथ ही कई अन्य users ने कहा कि उन्हें “something went wrong” error message का बार बार सामना करना पड़ा।
एक User के द्वारा लिखा गया है कि, JioHotstar को क्या हो गया? किसी भी प्रकार का कोई Search button वगैरह नहीं दिखाई दे रहा है, इसके साथ ही उसने यह भी पूछा है कि क्या सबको इस प्रकार का समस्याओं सामना करना पड़ रहा है या नहीं, या सिर्फ़ मुझको ही इस प्रकार की समस्या देखने को मिल रही है?
इसके साथ ही एक अन्य User ने लिखा, Aurora के new generation वाले Content की वजह से Views बढ़ने के बाद भी आखिरकार Jio Hotstar Down क्यों हो गया है? क्या इसके साथ भी Server traffic को Handle नहीं कर पा रहा है। Ultra Legend Aurora Sinclair इस Season में Content Queen Aurora ही हैं।
इसके साथ ही किसी एक अन्य user ने बताया कि, Jio Hotstar को क्या हुआ ? सिर्फ दो बटन (Home और Sports), और ना ही किसी भी प्रकार का कोई Search button देखने को नहीं मिल रहा था और इसके साथ इसमें कई सारी चीजें गायब हो गईं गई थी जिससे jio hotstar के बहुत सारे users को ऐसी समस्या देखने को मिली थी।
सभी users अपना अपना बता रहे है तभी एक user ने jio hotstar के इस Platform पर raising questions करते हुए कहा है कि, JioHotstar क्या आप users को एक ऐसे Update देना चाह रहे है जो अभी तक जिसका ठीक से tests तक नहीं किया गया है? इस update में इस application में Search icon तक नहीं दिख रहा है। न account की कोई information देखने को मिल रहा है, और न ही Continue Watching जैसी सुविधा भी गायब हो गई है और इसके साथ ही download का सेक्शन भी गायब हो गया है। basic amenities के बिना आपने ये कौन से प्रकार का Update दे रहे हैं?
इसके साथ ही बहुत से users ने outage के Possible causes के बारे में अभी तक भी expressed surprise किया है और उसने जिसमें कहा गया है कि कोई No login page दिखाई दे रहा है और न ही कोई अन्य विकल्प दिखाई दे रहा है या फिर ये हो सकता है कि Jio employees को दिवाली का कोई किसी भी प्रकार का उपहार नहीं मिला हो।
Jio hotstar ने Confirmation की है कि Jio Hotstar outage लेकिन कहते हैं कि समस्या हल हो गई है:
X पर कई Post का जवाब देते हुए बताया है कि, JioHotstar के Service Handle ने कहा कि, hello! कुछ Unexpected technical issue के वजह से, हमारे (jio hotstar) कुछ users को Content में Stream करने में या यू कहे कि Platform को Access करने में भी काफी अधिक समस्या हो सकती है। उन्होंने कहा है कि आपको जो भी समस्या हो रही है कृपया करके आप हमें बताएं कि क्या हम इस समस्या का समाधान कर रहे हैं।
इसके साथ ही उन्होंने कहा कि Problem के Solution के लिए आपके धैर्य की आपके साथ Appreciate करते हैं और हमारे द्वारा आपको हुई असुविधा के लिए हमें काफी ज्यादा खेद है।
इसके बाद jio hotstar की तरफ से एक अलग Tweet में कंपनी द्वारा यह पुष्टि की गया है कि आपको होने वाली असुविधा के लिए कंपनी ने इस प्रकार के सभी प्रकार के Problem का Solution हो गया है।
इसके साथ ही उन्होंने बताया है कि users को होने वाली जो problems थी वो problem एक प्रकार की temporary problem थी और जो कि अब सारी समस्या हल हो गई है। कृपया करके users jio hotstar के application को फिर से दुबारा Access करने के लिए प्रयास करें। और अगर आपको किसी भी प्रकार का अन्य Problem अभी तक बनी रहती है, तो वो users कृपया करके हमें दुबारा बताएँ।Happy Streaming! Handle द्वारा लिखा गया है।
लेकिन आपको बता दे कि Social media पर Latest Posts से पता चल रहा है कि कुछ लोगों का एक वर्ग अभी तक भी jio hotstar में Streaming Platforms के साथ इस प्रकार का problems का सामना करना पड़ रहा हैं।
आखिर क्या कहा jio hotstar ने:
Platform ने Technical problem को Accept कर लिया है और इसे Solve करने के लिए काम कर रही है, असुविधा के लिए Regret व्यक्त किया है।
अचानक आई रुकावट के कारण, Social media पर कई users ने बताया है कि वे Jio Hotstar को Access नहीं कर पा रहे हैं, application या तो load नहीं हो पा रही है या फिर Streaming के दौरान बार-बार error message दिखा रहा है। इस रुकावट ने उन Subscribers के बीच Widespread concern पैदा कर दी है जो चल रहे Show और live event देखना चाहते है।